Valve telah meluncurkan kebijakan baru tentang tiket musiman di Steam, yang bertujuan untuk memastikan bahwa pengembang merilis semua DLC individu yang terlibat tepat waktu dan membagikan detail yang memadai tentang setiap paket DLC sebelumnya. Aturan ini menetapkan bahwa pengembang dapat menunda perilisan DLC tiket masuk musim sekali saja, dan tidak lebih dari tiga bulan. Jika pengembang menunda rilis DLC lebih dari tiga bulan, Valve dapat mengambil tindakan perbaikan seperti menghapus tiket masuk musim dari penjualan atau mengembalikan dana pemain.
“Dengan menawarkan Season Pass, Anda menjanjikan konten masa depan,” demikian bunyi postingan Steamworks tersebut, yang diedarkan di Bluesky (alias, Twitter Edisi 2010) oleh pencipta SteamDB.info Pavel Djundik tadi malam. “Dalam proses peluncuran Season Pass Anda akan diminta untuk menentukan waktu peluncuran untuk setiap rilis konten di Season Pass,” bunyinya. “Waktu peluncuran tersebut merupakan komitmen bagi pelanggan dan Steam.
“Jika Anda belum siap untuk mengomunikasikan dengan jelas tentang konten yang disertakan dalam setiap DLC DAN kapan setiap DLC akan siap diluncurkan, Anda sebaiknya tidak menawarkan Season Pass di Steam,” lanjutnya.
“Menjual Season Pass memiliki risiko; karena Anda menjanjikan perilisan konten di masa mendatang, Anda harus berkomitmen untuk menyelesaikan konten tersebut tepat waktu. Jika pelanggan tidak menyukai konten yang Anda rilis di Season Pass atau waktunya rilis konten, yang akan tercermin dalam penjualan dan ulasan.”
Postingan tersebut mencakup serangkaian fitur yang diperlukan untuk tiket masuk musim apa pun di Steam. Mari manjakan mata Anda dengan poin-poin menarik berikut ini:
– Daftar lengkap semua DLC yang disertakan dalam Pass. (yaitu mencantumkan masing-masing dari empat DLC yang disertakan dalam Pass).
– Deskripsi dasar konten yang disertakan dalam setiap DLC. Misalnya, rilis konten pertama mungkin adalah “Ekspansi Glitterlands – Area baru untuk dijelajahi, dua senjata baru, dan musuh baru”. DLC tidak perlu memiliki nama akhir pada peluncuran Season Pass. Informasi tentang konten di DLC tidak perlu dirinci (cukup “senjata baru” atau “dua senjata baru” yang dapat diterima, mereka tidak harus mencantumkan senjata persisnya).
– Tanggal rilis yang diharapkan untuk setiap DLC. Kuartal dan Tahun (yaitu Januari hingga Maret 2025) atau Musim/Tahun dapat diterima. Tentu saja, tanggal yang lebih tepat juga bisa digunakan (yaitu Juni 2025 atau 1 Juni 2025).
Valve menambahkan bahwa tiket musiman harus menyertakan setidaknya satu DLC yang dirilis saat mulai dijual, dengan pengecualian tiket musiman yang dijual sebagai bagian dari pemesanan di muka.
Mengenai penundaan rilis DLC apa pun yang dijual sebagai bagian dari tiket masuk musim, Valve akan mengizinkan pengembang “untuk menjadwal ulang sendiri tanggal rilisnya satu kali saja” “hingga 3 bulan lebih lambat dari yang Anda pilih semula”. Jika paket DLC memerlukan perpanjangan yang lebih lama, pembuatnya harus menghubungi Valve secara langsung dan menawarnya.
Jika terjadi pembatalan DLC, Valve mengamanatkan bahwa pelanggan akan ditawari pengembalian dana sebesar nilai DLC yang belum dirilis. Perusahaan dapat mengambil tindakan terhadap penundaan DLC apa pun yang lebih dari tiga bulan, meskipun belum ada keluhan pelanggan.
“Tindakannya termasuk menghapus Season Pass dari penjualan di Steam, mengembalikan dana semua pelanggan yang membeli Season Pass senilai DLC yang belum dirilis, atau mengizinkan pelanggan opsi untuk mengembalikan seluruh Season Pass,” lanjut postingan tersebut. “Untuk keperluan pengembalian dana, nilai DLC yang belum dirilis akan diputuskan melalui diskusi dengan Valve.”
